Mulai Kamis, perusahaan keamanan siber Rusia Kaspersky menghapus perangkat lunak anti-malware dari komputer pelanggan di seluruh Amerika Serikat dan secara otomatis menggantinya dengan solusi antivirus UltraAV.
Hal ini terjadi setelah Kaspersky memutuskan untuk menutup operasinya di AS dan memberhentikan karyawan yang berbasis di AS sebagai tanggapan atas Pemerintah AS menambahkan Kaspersky ke Daftar Entitaskatalog “individu, perusahaan, dan organisasi asing yang dianggap sebagai masalah keamanan nasional” pada bulan Juni.
Pada tanggal 20 Juni, pemerintahan Biden juga mengumumkan larangan penjualan dan pembaruan perangkat lunak untuk perangkat lunak antivirus Kaspersky di Amerika Serikat mulai 29 September 2024, karena potensi risiko keamanan nasional.
Pada bulan Juli, Kaspersky mengatakan kepada BleepingComputer bahwa mereka akan mulai menutup bisnisnya dan memberhentikan staf pada tanggal 20 Juli karena larangan penjualan dan distribusi.
Pada awal September, Kaspersky juga dikirim lewat email pelanggan, meyakinkan mereka bahwa mereka akan terus menerima “perlindungan keamanan siber yang andal” dari UltraAV (dimiliki oleh Pango Group) setelah Kaspersky berhenti menjual perangkat lunak dan pembaruan untuk pelanggan AS.
Namun, email tersebut gagal memberi tahu pengguna bahwa produk Kaspersky akan tiba-tiba dihapus dari komputer mereka dan diganti dengan UltraAV tanpa peringatan.
UltraAV diinstal paksa pada PC pengguna Kaspersky
Menurut banyak on line pelanggan laporantermasuk Forum BleepingComputerPerangkat lunak UltraAV diinstal pada komputer mereka tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan banyak yang khawatir bahwa perangkat mereka telah terinfeksi malware.
“Saya terbangun dan melihat sistem antivirus baru di desktop saya dan saya mencoba membuka Kaspersky tetapi tidak berhasil. Jadi saya harus mencari tahu apa yang terjadi karena saya benar-benar mengalami serangan jantung kecil karena desktop saya entah bagaimana memiliki virus yang menghapus Kaspersky,” kata salah satu pengguna dikatakan.
Lebih buruknya lagi, sementara beberapa pengguna dapat menghapus UltraAV menggunakan uninstaller perangkat lunak, mereka yang mencoba menghapusnya menggunakan aplikasi uninstall melihatnya diinstal ulang setelah rebootyang menyebabkan kekhawatiran lebih lanjut tentang potensi infeksi malware.
Beberapa juga menemukan UltraVPN terpasangmungkin karena mereka berlangganan Kaspersky VPN.
Tidak banyak yang diketahui tentang UltraAV selain menjadi bagian dari Pango Group, yang mengendalikan beberapa merek VPN (misalnya, Hotspot Shield, UltraVPN, dan Betternet) dan Comparitech (situs web ulasan perangkat lunak VPN).
“Jika Anda adalah pelanggan Kaspersky yang membayar, ketika transisi selesai, perlindungan UltraAV akan aktif di perangkat Anda dan Anda akan dapat memanfaatkan semua fitur premium tambahan,” kata UltraAV di situs web resminya pada halaman yang didedikasikan untuk transisi paksa ini dari perangkat lunak Kaspersky.
“Pada tanggal 30 September 2024, Kaspersky tidak akan dapat lagi mendukung atau menyediakan pembaruan produk untuk layanan Anda. Hal ini membuat Anda berisiko besar terhadap kejahatan dunia maya.”
“Pembaruan perangkat lunak” di balik peralihan paksa ke UltraAV
Seorang karyawan Kaspersky juga berbagi pernyataan resmi di forum resmi perusahaan mengenai peralihan paksa ke UltraAV, dengan mengatakan bahwa perusahaan “bermitra dengan penyedia antivirus UltraAV untuk memastikan perlindungan berkelanjutan bagi pelanggan di AS yang tidak akan lagi memiliki akses ke perlindungan Kaspersky.”
“Kaspersky juga telah bermitra dengan UltraAV untuk membuat transisi ke produk mereka semulus mungkin, itulah sebabnya pada tanggal 19/9, pelanggan antivirus Kaspersky di AS menerima pembaruan perangkat lunak yang memfasilitasi transisi ke UltraAV,” tambahnya.
“Pembaruan ini memastikan bahwa pengguna tidak akan mengalami kesenjangan perlindungan saat Kaspersky keluar dari pasar.”
Perusahaan menyatakan bahwa UltraAV memiliki set fitur serupa untuk produknya dan meminta pelanggan untuk meninjau halaman FAQ di situs web UltraAV atau hubungi tim dukungannya untuk informasi lebih lanjut.
Seorang juru bicara Kaspersky tidak langsung bersedia memberikan komentar saat dihubungi oleh BleepingComputer hari ini.
