Itu rumah sederhana di Santa Margarita Avenue di Menlo Park, California, hanya kosong selama beberapa tahun ketika saya berkunjung pada tahun 2008, tetapi hantu-hantunya masih ada di sana. Di sinilah Larry Page dan Sergey Brin memulai Google satu dekade sebelumnya. Di sini ada garasi yang dulunya penuh dengan server dan router yang baru dikirim; ada ruangan berkarpet di belakang rumah tempat Page, Brin, dan karyawan pertama mereka, Craig Silverstein, mengolah kode; di luar jendela ada halaman belakang dengan bak mandi air panas.
Pada awal berdirinya Google, rumah tersebut dimiliki oleh pasangan muda, Dennis Troper dan Susan Wojcicki, yang baru saja membelinya seharga $615.000. Untuk membantu pembayaran hipotek, duo Google tersebut membayar mereka $1.700 per bulan untuk menyewa tempat yang tidak terpakai. “Mereka masuk melalui garasi,” Wojcicki kemudian memberi tahu saya. “Mereka tidak diizinkan masuk melalui pintu depan.”
Wojcicki menemukan dirinya bergaul dengan para pendiri muda dan menjadi terpesona oleh kebangkitan perusahaan rintisan pencarian. Dia segera bergabung sendiri, sekitar waktu perusahaan yang beranggotakan 15 orang itu pindah dari rumahnya dan ke kantor yang sebenarnya, di atas toko sepeda di Palo Alto. Pada tahun 2002, dia mengambil alih divisi periklanan Googleyang akhirnya memimpin bisnis bernilai miliaran dolar yang mengubah seluruh industri. Pada tahun 2014, ia menjadi CEO produk video perusahaan YouTube, menjalankan salah satu properti media terbesar di dunia dan menavigasinya melalui persaingan dengan jaringan sosial lain dan krisis moderasi konten. Meskipun ia adalah salah satu wanita paling berkuasa dalam semua bisnis, ia bersikap rendah hati, bahkan hingga kepergiannya pada bulan Februari 2023, “untuk memulai babak baru yang berfokus pada keluarga, kesehatan, dan proyek pribadi yang saya sukai,” seperti yang dia tulis di blog perusahaan.
Etika rendah hati yang sama itu terus berlanjut di tahun-tahun terakhirnya yang sulit, di mana ia secara pribadi berjuang melawan kanker paru-paru non-sel kecil. Pada hari Jumat, Troper mengatakan bahwa Susan Wojcicki meninggal pada usia 56.
Bahasa Indonesia: Di sebuah perusahaan yang dikenal dengan keanehan yang membingungkan, ambisi yang tidak masuk akal, dan profil yang mencolok, Wojcicki entah bagaimana menghindari sorotan terbesar sambil mengambil tanggung jawab yang sangat besar. Bahkan sebelum Eric Schmidt menjadi CEO Google dan dikenal sebagai orang dewasa di ruangan itu, Wojcicki adalah sosok yang tenang dan analitis yang nasihatnya yang bijak dan etos kerja yang mantap membuatnya memenuhi syarat untuk peran paling penting di perusahaan, bahkan ketika Google, yang kemudian bernama Alphabet, tumbuh menjadi salah satu perusahaan paling kuat di dunia. Pada hari-hari awal, silsilah pendidikannya—termasuk gelar di Harvard dan MBA dari Anderson School of Management di UCLA—serta pengalamannya di Intel membuatnya menjadi veteran yang relatif dibandingkan dengan para pengacau yang bertanggung jawab. Dia juga benar-benar anggota keluarga, setelah salah seorang pendiri Brin menikahi saudara perempuannya Ann (mereka bercerai pada tahun 2015).
Jauh sebelum kedatangan Schmidt, Wojcicki aktif mengarahkan Google menuju profitabilitas. “Ada transisi di mana kami menyadari bahwa kami dapat menghasilkan lebih banyak uang dari iklan, dibandingkan dengan mensindikasikan pencarian di web,” katanya kepada saya pada tahun 2008, dalam sebuah wawancara untuk sejarah perusahaan saya.
Dia terlibat dalam perubahan yang dilakukan Google dalam bisnis iklan, beralih dari model bayar per tayangan ke model di mana pengiklan hanya membayar saat konsumen memilih untuk mengeklik iklan mereka. Model iklan ini revolusioner, mengubah seluruh industri menjadi sesuatu yang berdasarkan pengukuran, bukan upaya samar untuk meramalkan seberapa efektif iklan. Dia bisa berbicara tanpa henti tentang “fisika klik.” Wojcicki juga berperan penting dalam memulai AdSense, produk inovatif lainnya yang memungkinkan Google untuk menempatkan iklan di situs web pihak ketiga di seluruh internet. Produk lain yang dia tekuni termasuk Google Analytics, Google Books, dan bahkan coretan yang menghiasi halaman pencarian.
Ketika karyawan Google lainnya, Salar Kamangar, meninggalkan jabatan puncak di YouTube pada tahun 2014, YouTube sudah memiliki satu miliar pengguna dan merupakan salah satu perusahaan media terbesar di dunia; langkah yang dapat diprediksi adalah CEO Larry Page akan menggunakan tangan yang berpengalaman di industri ini untuk membawanya ke tingkat berikutnya. Sebaliknya, ia yakin bahwa Wojcicki bisa melakukan pekerjaan itu.
“Ketika saya masuk ke YouTube, rasanya seperti kembali ke masa lalu, rasanya seperti Google tahun 2002,” dia mengatakan pada Peter Rubin di konferensi WIRED25 pada tahun 2018. “Ini adalah kesempatan saya untuk benar-benar mengambil semua pelajaran yang saya pelajari di Google dan … menerapkannya ke YouTube.” Selama masa jabatannya di sana, ia menambahkan satu miliar pengguna, membangun pendapatan hingga lebih dari $32 miliar per tahun, dan membangun kepemimpinan dalam video berdurasi pendek meskipun munculnya pesaing seperti TikTok. Ketika ia pensiun pada tahun 2023, ia masih berjuang dengan kesulitan mengawasi konten pada platform media sosial besar-besaran.
Wojcicki juga dikenal sebagai mentor dan pelatih. Di antara banyak orang yang ia bantu adalah Sheryl Sandberg, yang pengalamannya di Google telah menjadi batu loncatan untuk peran COO di Meta. “Ia mengajari saya bisnis dan membantu saya menavigasi organisasi yang sedang berkembang dan cukup kacau di awal karier saya di bidang teknologi,” kata Sandberg. dipostingWojcicki sedang hamil empat bulan saat bergabung dengan Google, dan menyadari bahwa ia beruntung karena atasannya mengizinkannya cuti setelah melahirkan. Sebagai ibu dari lima anak, ia menjadi juara untuk cuti keluarga, tidak hanya di perusahaannya sendiri tetapi untuk semua wanita.
Yang saya ingat tentangnya adalah sifatnya yang membumi. Meskipun sangat kaya, dia tetap rendah hati. (Meskipun saya ingat menyaksikan percakapan antara dia dan Wendi Murdoch saat mempertimbangkan jumlah pengasuh yang tepat untuk diajak berlibur ke Mediterania.) Dia cocok tepat di dalam di karpet merah Met Gala, tetapi tidak pernah tampil sebagai seorang yang mengejar kemewahan. Keluarga adalah prioritas utamanya. Setiap kali saya mewawancarainya, dia bersikap lugas tetapi juga cerdik dan berhati-hati, seorang loyalis perusahaan sejati yang berdarah-darah.
Wojcicki meninggalkan suaminya, yang bekerja di Google, dan empat orang anak. Putranya Marco meninggal karena overdosis pada bulan Februari lalu. Yang juga ditinggalkan adalah saudara perempuannya Ann, salah seorang pendiri 23andMe; Janet, seorang ahli epidemiologi di University of California, San Francisco; dan ibunya Esther, seorang pendidik terkenal yang menulis sebuah buku tentang membesarkan anak perempuan yang luar biasa. Ayahnya Stanley, seorang fisikawan partikel yang mengajar di Stanford, meninggal tahun lalu.
CEO Alphabet Sundar Pichai, yang juga pernah dibimbing oleh Wojcicki, menulis, “Kehilangannya sangat menghancurkan bagi kita semua yang mengenal dan mencintainya, bagi ribuan karyawan Google yang dipimpinnya selama bertahun-tahun, dan bagi jutaan orang di seluruh dunia yang mengaguminya, yang memperoleh manfaat dari advokasi dan kepemimpinannya, dan yang merasakan dampak dari hal-hal luar biasa yang diciptakannya di Google, YouTube, dan seterusnya.”
Meskipun karier Wojcicki di Google/Alphabet menjadikannya salah satu eksekutif hebat yang tidak dikenal pada masanya, keadaan peran awalnya sebagai tuan tanah telah menjadi legenda. Wojcicki pernah berspekulasi bahwa akar Google di area pemukiman menyebabkan praktik perusahaan yang terkenal dalam memanjakan karyawan, di mana tempat kerja menawarkan kenyamanan rumah. “Misalnya, memiliki kamar mandi sangatlah penting,” katanya kepada saya. “Ketika Anda menarik kelompok yang sangat muda yang sebagian besar baru lulus kuliah, memiliki layanan ini sangatlah penting, seperti menyediakan makanan, atau mesin cuci dan pengering.” Budaya makanan Google yang terkenal, katanya, dimulai suatu hari ketika dia dan suaminya memesan lemari es untuk dapur mereka. Ketika pengantar barang datang, Wojcicki sedang mandi. “Sergey dan Larry membuka pintu dan berkata, ‘Oh, lemari es baru—pasang di sini, di garasi!” kenangnya. Peralatan itu pada dasarnya menjadi titik hubung bagi dapur mikro Google yang pertama.
Pada tahun 2011, Saya telah mewawancarai Wojcicki di Konferensi Bisnis WIRED dan bertanya kepadanya mengapa, meskipun telah meraup banyak keuntungan dari saham awalnya di perusahaan tersebut, ia tetap bekerja di sana. Ia membalikkan pertanyaan itu kepada saya, menanyakan mengapa saya menulis buku Google yang baru saja saya terbitkan. Kemudian ia berbicara dari hati. “Google itu menarik,” katanya, “dan buku itu belum selesai. Saya menciptakan, menjalani, membangun, dan menulis bab-bab itu.” Perusahaannya, keluarganya, dan seluruh dunia bisnis akan merindukan bab-bab yang belum ditulis.
