Pengunduhan ChatGPT melambat — dan dapat menyebabkan masalah pada IPO OpenAI

ChatGPT masih mengembangkan basis penggunanya, namun pertumbuhannya melambat, terutama dibandingkan dengan rivalnya, Claude.

Gambar: Cath Virginia / The Verge

ChatGPT sedang berjuang untuk mempertahankan pertumbuhannya yang sangat pesat karena pengguna mencopot pemasangan aplikasi atau memilih chatbot saingan. Menurut data dari perusahaan intelijen pasar Menara SensorChatGPT mengalami peningkatan jumlah uninstal sebesar 132 persen dari tahun ke tahun di bulan April. Tingkat uninstallnya bahkan lebih tinggi pada bulan lalu, naik 413 persen dari tahun ke tahun, mengikuti OpenAI berurusan dengan Pentagon pada bulan Februari.

Meskipun ChatGPT masih mengembangkan basis penggunanya, Sensor Tower mengatakan bahwa pertumbuhannya melambat — ChatGPT meningkatkan pengguna aktif bulanannya sebesar 168 persen di bulan Januari, namun hanya 78 persen di bulan April. ChatGPT masih memiliki “basis pengguna yang jauh lebih besar” dibandingkan para pesaingnya, namun pertumbuhannya juga tertinggal dibandingkan Claude. Menurut Sensor Tower, unduhan ChatGPT naik 14 persen dari tahun ke tahun selama beberapa bulan terakhir, sementara Claude mengalami peningkatan 11x pada periode yang sama.

ChatGPT mengalami perlambatan ini tepat ketika OpenAI sedang mengincar IPO, meskipun CFO Sarah Friar dilaporkan telah melakukannya menyatakan keprihatinannya tentang rencana itu. Menurut Jurnal Wall StreetOpenAI baru-baru ini gagal memenuhi target internalnya untuk pengguna dan pendapatan baru, sehingga memicu kekhawatiran di antara Friar dan pemimpin OpenAI lainnya bahwa “perusahaan mungkin tidak mampu membayar kontrak komputasi di masa depan jika pendapatan tidak tumbuh cukup cepat.”