Microsoft sedang berupaya untuk menyelesaikan masalah umum yang mencegah beberapa pengguna Microsoft Teams Gratis mengobrol dan menelepon orang lain.
Teams Free (juga dikenal sebagai Teams untuk penggunaan pribadi) adalah versi bebas langganan yang dirancang untuk individu, keluarga, dan kelompok komunitas kecil, yang menyediakan konferensi video, pesan instan, dan alat berbagi file kolaboratif pada platform seluler dan desktop untuk pengguna dengan akun Microsoft.
Perusahaan menyalahkan masalah ini pada “perubahan backend yang baru-baru ini diterapkan” yang melewatkan layar orientasi dan persetujuan privasi untuk beberapa pengguna, sehingga membuat profil mereka tidak dapat diakses oleh orang lain.
Meskipun belum diketahui wilayah mana yang terkena dampak dan berapa banyak pengguna yang terkena dampak insiden ini, Microsoft mengatakan laporan pertama muncul tiga minggu lalu, pada tanggal 8 April.
Microsoft juga menandai insiden ini sebagai “degradasi layanan”, sebuah label yang biasanya diterapkan pada masalah dengan dampak nyata terhadap pengguna yang tidak menjadikan layanan offline.
“Beberapa pengguna baru yang mendaftar selama periode dampak diperlakukan secara salah sebagai sudah bergabung, sehingga menyebabkan layar orientasi dan persetujuan privasi dilewati, profil mereka muncul sebagai ‘Pengguna tidak dikenal’ oleh orang lain, dan mencegah mereka untuk dapat dicari atau dapat dijangkau secara andal dalam obrolan,” katanya dalam pembaruan status kesehatan layanan hari ini.
“Kami telah mengidentifikasi perubahan backend yang baru-baru ini diterapkan menyebabkan pengguna baru Teams Gratis mengabaikan langkah-langkah orientasi yang diperlukan, sehingga profil pengguna tidak lengkap. Akibatnya, pengguna yang terpengaruh tidak dapat ditemukan, terhubung dengan orang lain, atau berhasil menyelesaikan alur permintaan obrolan.”
Microsoft masih mencari solusi untuk masalah yang sedang berlangsung ini dan telah menjadwalkan pembaruan lain untuk membagikan detail tambahan hari ini.
Pekan lalu, Microsoft mengakui adanya masalah lain mencegah pengguna Windows bergabung dalam rapat Teams karena bug yang disebabkan oleh pembaruan browser Microsoft Edge terbaru.
Awal bulan ini juga mengembalikan pembaruan layanan terkini yang menghalangi beberapa pelanggan meluncurkan klien desktop Teams dan membiarkan mereka terjebak di layar pemuatan dengan pesan “Kami mengalami masalah saat memuat pesan Anda. Coba segarkan.” pesan kesalahan.
99% Mitos yang Ditemukan Masih Belum Ditambal.
AI menyatukan empat zero-day menjadi satu eksploitasi yang melewati penyaji dan sandbox OS. Gelombang eksploitasi baru akan datang.
Pada Autonomous Validation Summit (12 & 14 Mei), lihat bagaimana validasi yang otonom dan kaya konteks menemukan hal-hal yang dapat dieksploitasi, membuktikan bahwa kontrol tetap berlaku, dan menutup siklus remediasi.
