Perlengkapan rumah pintar baru yang murah dari Ikea sedang kesulitan untuk terhubung

Saya telah menghabiskan beberapa minggu terakhir mencoba – dan sebagian besar gagal – menguji perlengkapan Matter-over-Thread baru dari Ikea. Ini perangkat rumah pintar yang sangat dinanti termasuk tombol yang dapat diprogram, bohlam smart, steker, serta sensor suhu dan gerak — semuanya dapat berfungsi dengan platform rumah pintar apa pun dan mulai dari $6 saja.

Namun saya mengalami beberapa kendala saat mencoba menghubungkannya ke platform rumah pintar mana pun, dan saya tidak sendirian. Itu Subreddit bebas thread diisi dengan pelanggan Ikea yang berbagi rasa frustrasi serupa, ulasan di situs web Ikea menunjukkan masalah, dan rekan-rekan di Tepi juga telah mengalami masalah.

Dari enam perangkat yang saya coba sambungkan, sejauh ini saya hanya berhasil melakukan onboarding pada satu perangkat Tempat tidur bola lampu pintar ke Apple Home — setelah tujuh kali mencoba — dan satu kali Monitor Alpstuga IAQ ke Home Assistant — setelah gagal memasangkan dengan Apple Home.

Meskipun banyak orang tidak mengalami masalah, terdapat cukup banyak postingan di forum pengguna tentang ketidakmampuan menghubungkan perangkat baru — atau kesulitan melakukan beberapa kali pengaturan ulang sebelum memasangkan — yang menunjukkan bahwa masalah saya bukan hanya akibat dari kesalahan saya. jaringan yang sangat rumitdan bisa menjadi indikasi masalah yang lebih besar. Seorang pengguna Reddit memposting contoh yang sangat mencengangkan: dari 60 tombol Ikea Bilresa yang mereka coba pasangkan, hanya 31 yang tersambung, dengan tingkat keberhasilan 52 persen.

Selain itu, setelah beberapa minggu berada di rumah-rumah penduduk, beberapa pengguna kini melaporkan kesulitan dalam menjaga perangkat tetap terhubung setelah akhirnya dipasangkan. Tepi David Pierce mengalami masalah ini dengan tombol pintar Bilresa yang terhubung melalui Amazon Alexa, dan beberapa pengguna di Subreddit Ikea Tradfri telah mempunyai masalah dengan Bola lampu tempat tidur.

Ini adalah Produk pertama Ikea yang menggunakan Matter-over-Threadbukan Zigbee, protokol konektivitasnya saluran rumah pintar Tradfri sebelumnya diandalkan. Manfaat utama Matter adalah perangkat harus terhubung langsung ke salah satu platform utama — Apple Home, Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings — tanpa memerlukan hub Dirigera Ikea atau koneksi cloud. Anda juga harus dapat terhubung ke lebih dari satu platform melalui fitur multi-admin Matter. Saat ini, saya puas hanya bisa terhubung ke satu!

Saya menghubungi Ikea, dan David Granath, manajer rumah pintar di Ikea, memberi tahu saya bahwa mereka mengetahui masalah ini dan sedang menyelidikinya. “Peluncuran rangkaian produk Matter kami sangat dinanti-nantikan, dan bagi sebagian besar pelanggan, produk tersebut berfungsi dengan lancar, sebagaimana dimaksud,” katanya. “Oleh karena itu, kami menyadari bahwa beberapa pelanggan mengalami masalah koneksi saat memasang perangkat mereka di lingkungan rumah tertentu, dan kami menanganinya dengan sangat serius.

“Kami memiliki tim khusus yang meninjau kekhawatiran yang muncul dan bekerja sama dengan mitra ekosistem kami, dan Connectivity Standards Alliance, untuk lebih memahami masalah ini dan meningkatkan pengalaman,” lanjut Granath, seraya menambahkan bahwa tim akan berbagi lebih banyak jika mereka bisa. Sementara itu, mereka menawarkan beberapa tip pemecahan masalah.

Peluncuran teknologi baru sering kali penuh dengan masalah, seperti yang Ikea ketahui dengan baik. Dan seperti yang disiratkan Granath, beragamnya pengaturan jaringan dan lingkungan di rumah pintar mungkin sulit untuk diantisipasi. Hanya setelah produk muncul di dunia nyata, beberapa masalah menjadi terlihat. Namun meskipun kegagalan konektivitas dan penyiapan pada awalnya melanda perangkat Matter, a dorongan bersama dari CSA tahun lalu tampaknya telah memperbaiki sebagian besar masalah tersebut.

Perbedaannya mungkin karena ini adalah salah satu penerapan perangkat Matter-over-Thread berskala besar yang pertama. Seperti yang sudah saya lakukan dilaporkan sebelumnyainfrastruktur jaringan Thread tidak hanya membingungkan pengguna tetapi juga paling tidak kuat, sebagian berkat kurangnya interoperabilitas yang berkelanjutan di antara router perbatasan Thread.

Namun, fakta bahwa begitu banyak orang mengalami masalah menunjukkan adanya masalah yang lebih besar dari sekedar pengaturan pengguna. Apa permasalahannya masih belum jelas; bisa jadi cara Ikea mengimplementasikan spesifikasi Matter, masalah pada cara perangkat berinteraksi dengan platform tertentu, atau sesuatu dalam spesifikasi Matter itu sendiri.

Ikea, CSA, dan pembuat platform perlu mengatasi hal ini dengan cepat. Peluncuran perangkat Matter murah dari Ikea seharusnya menjadi a momen terobosan untuk rumah pintar — bukti bahwa standar tersebut akhirnya siap untuk pasar massal. Sebaliknya, ini tampak seperti pengingat lain bahwa di rumah pintar, bagian tersulitnya hanyalah membuat segala sesuatunya berfungsi.