Audio ini dibuat secara otomatis. Harap beri tahu kami jika Anda punya masukan.
Sebagai bagian dari persiapan Tahun Baru Anda, ada baiknya meluangkan waktu sejenak untuk menilai kembali elemen fokus utama Anda, dan aspek pemasaran digital mana yang akan berdampak terbesar pada hasil Anda di tahun 2026.
Namun dengan banyaknya perubahan yang terjadi secara terus-menerus, mungkin sulit untuk mengetahui apa yang harus Anda fokuskan, dan keterampilan apa yang Anda perlukan untuk memaksimalkan peluang Anda. Dengan mengingat hal ini, kami telah menyusun ikhtisar tiga elemen utama fokus.
Elemen kunci tersebut adalah:
- AI
- Algoritma
- Realitas Tertambah
Ini adalah tiga elemen yang akan paling mempengaruhi lanskap media sosial dan pemasaran digital pada tahun 2026, dan jika Anda dapat melakukannya dengan benar, Anda akan berada dalam posisi terbaik untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya Anda.
Postingan pertama dalam seri ini menatap AIdan apakah Anda perlu memiliki AI dalam perangkat pemasaran digital Anda.
Postingan kedua ini membahas tentang algoritme, dan bagaimana perubahan pendekatan terhadap amplifikasi algoritme dapat memicu perubahan strategis yang besar.
Polarisasi Algoritmik
Inilah kebenarannya: Algoritma memperkuat orang-orang yang bersedia membuat pernyataan yang memecah-belah, yang bersedia mengatakan apa pun yang menurut mereka harus dikatakan, terlepas dari siapa yang mungkin tersinggung karenanya.
Di satu sisi, mengambil sikap berarti mendapat tepuk tangan, sebagai sarana untuk mencapai inti permasalahan, dan mengungkap kebenaran yang mendasarinya. Namun di sisi lain, hal ini berarti bahwa algoritma juga, secara tidak sengaja dalam banyak kasus, mengubah orang menjadi sebuah lubang, dengan membantu memperkuat pengambilan informasi yang kurang tepat, membangkitkan kemarahan, seringkali tanpa didasarkan pada fakta atau kenyataan.
Alasan mengapa media begitu marah, alasan masyarakat merasa begitu terpecah, sebagian besar dapat ditelusuri kembali ke berbagai algoritma online yang menentukan pengalaman media kita.
Hal ini tercermin dalam semua penelitian dan semua laporan yang menganalisis amplifikasi media sosial:
- Pada tahun 2016, sebuah penelitian menemukan bahwa “emosi yang sangat terangsang”, seperti kegembiraan dan ketakutan, umumnya mendorong respons media sosial terbesarkhususnya dalam hal berbagi viral.
- Studi lain yang diterbitkan pada tahun 2016 menemukan hal itu kemarahan, ketakutan dan kegembiraan mendorong interaksi terbanyak di media sosial, namun dari ketiganya, kemarahan memiliki potensi viral paling besar.
- Kembali pada tahun 2012, a studi yang diterbitkan oleh Wharton Business School menemukan itu konten yang membangkitkan kemarahan kemungkinan besar akan lebih banyak dibagikan, dan jumlah kemarahan yang diilhami oleh sebuah postingan secara proporsional mendorong viralitas komentar tersebut.
Data menunjukkan bahwa, berdasarkan respons manusia yang terukur, jika Anda ingin memaksimalkan jangkauan dan respons, Anda harus berusaha membangkitkan kemarahan audiens Anda, atau kelompok tertentu, yang kemudian akan “memicu” orang-orang ini untuk mengomentari pembaruan Anda dan membagikan pendapat Anda, sehingga menunjukkan kepada algoritme bahwa ini adalah sesuatu yang mungkin ingin dilihat oleh lebih banyak orang.
Kemarahan dan rasa takut merupakan faktor pendorong utama, begitu juga dengan rasa gembira, meskipun hal ini mungkin lebih sulit untuk diciptakan secara konsisten. Dan karena media sosial telah menjadi bagian yang lebih besar dari kehidupan kita sehari-hari, dan orang-orang mulai mengandalkan interaksi di platform sosial sebagai alat untuk mengukur relevansi dan harga diri mereka, aliran notifikasi dopamin yang mereka dapatkan dari postingan semacam itu telah mendorong semakin banyak orang menjadi semakin agresif dalam mengambil tindakan.
Anda dapat melihat indikatornya pada data tren yang berasal dari penerapan algoritma berbasis keterlibatan, yang dimulai di Facebook kembali pada tahun 2013. Ketika penyortiran algoritmik menjadi lebih halus dan lebih dipahami, istilah-istilah seperti “terbangun” mulai mendapatkan perhatian, referensi ke “berita palsu” dan “media arus utama”, dan bahkan teori konspirasi yang memicu kemarahan, seperti “bumi datar” mendapatkan perhatian karena interaksi yang didorong oleh hal tersebut dalam aplikasi sosial.
Tentu saja, beberapa di antaranya mungkin merupakan korelasi, namun argumen sebab-akibat juga tidak dapat dikesampingkan, dan saya berpendapat bahwa algoritma telah memainkan peran penting dalam perpecahan yang kita lihat sekarang dalam masyarakat modern, dan telah memberdayakan gelombang baru tokoh media yang menganggap diri benar, yang telah memperoleh daya tarik besar dengan mengatakan apa pun yang mereka suka, dengan kedok “kebebasan berpendapat” atau “hanya mengajukan pertanyaan,” terlepas dari bukti yang mendukung pandangan mereka atau tidak.
Intinya, insentif media yang ditentukan oleh algoritme, baik dalam tampilan Kabar Beranda atau peringkat Google Penelusuran, telah mendorong pembuat konten dan penerbit untuk mengambil sikap yang lebih memecah belah dan menimbulkan kekhawatiran. Dalam segala hal. Sekali lagi, menang dalam lanskap media modern berarti “memicu” kelompok orang yang cukup besar sehingga Anda akan mendapat perhatian, dan itu sering kali berarti mengubah arah, atau langsung mengabaikan fakta yang sudah ada, agar tetap menyampaikan poin-poin pilihan Anda.
Jadi, apa artinya ini bagi tahun 2026?
Nah, pada tahun 2026, orang-orang kini lebih sadar akan hal ini, dan mencari lebih banyak cara untuk mengontrol feed mereka, dan konten yang ditampilkan kepada mereka berdasarkan kecenderungan algoritmik mereka. Platform sedang mencoba kontrol baru Hal ini akan memungkinkan masyarakat untuk mempunyai lebih banyak hak untuk berpendapat mengenai apa yang mereka tampilkan saat streaming, sementara sistem berbasis AI juga menjadi lebih baik dalam memahami relevansi pribadi, hingga topik tertentu, dan bahkan gaya komunikasi, sehingga sistem ini dapat menunjukkan lebih banyak hal yang mereka sukai, dan idealnya, lebih sedikit hal yang meningkatkan tekanan darah mereka.
Pendekatan-pendekatan baru ini tidak akan menghentikan kemarahan sepenuhnya, karena platform-platform itu sendirilah yang paling diuntungkan dengan membiarkan orang-orang berkomentar, dan dengan demikian, membuat orang-orang marah, bahkan dengan cara yang lebih halus. Namun generasi konsumen berikutnya jauh lebih sadar akan manipulasi semacam itu, dan lebih baik dalam mengabaikan hal-hal tersebut, dan lebih memilih pembuat konten yang lebih tepercaya dan tidak terlalu terpolarisasi.
Sejujurnya, saya tidak berharap banyak orang akan menggunakan opsi kontrol algoritme baru yang ditawarkan Instagram, YouTube, X Dan benangkarena statistik menunjukkan bahwa meskipun kontrol tersebut tersedia, kebanyakan orang jangan repot-repot memperbarui apa pun.
Sebagian besar pengguna hanya ingin masuk dan membiarkan sistem menampilkan postingan paling relevan setiap saat. TikTok memperburuk keadaan ini, dengan umpan “Untuk Anda” yang sangat canggih yang bahkan tidak memerlukan indikator eksplisit apa pun dari Anda, ia hanya menyimpulkan minat berdasarkan konten yang Anda tonton, dan/atau lewati.
Namun demikian, fakta bahwa kesadaran umum akan hal tersebut meningkat, secara keseluruhan merupakan hal yang positif.
Regulator juga demikian mengeksplorasi cara-cara baru untuk menekan platform agar memungkinkan pengendalian tersebut (mengikuti arahan dari Cina), dan menurut saya tahun ini, kita akan melihat lebih banyak kelompok regulator yang menyadari fakta bahwa algoritmalah yang menyebabkan kerusakan paling besar terhadap masyarakat, bukan platform sosial itu sendiri, atau akses terhadap hal tersebut di kalangan pengguna muda.
Hal ini dapat membantu mendorong dorongan untuk tidak ikut serta dalam algoritma, seperti yang telah kita lihat di Eropa. Jika orang-orang dapat memilih untuk tidak menggunakan penyortiran algoritmik, hal ini akan sangat membantu dalam mengurangi tekanan yang dimanipulasi ini, dan walaupun platform tersebut, sekali lagi, tidak akan menawarkan hal tersebut secara sukarela, karena mereka dapat membuat orang-orang tetap menggunakan aplikasi mereka lebih lama melalui penggunaan sistem yang mendorong keterlibatan, saya merasa bahwa masyarakat umum kini sudah cukup sadar akan hal tersebut sehingga mereka dapat mengelola feed media sosial mereka tanpa penyortiran algoritmik.
Karena pembenaran awal untuk hal tersebut tidak berlaku lagi, tidak peduli bagaimana Anda melihatnya.
Kembali pada tahun 2013, Penjelasan asli Facebook tentang perlunya algoritma feed menguraikan bahwa:
“Setiap kali seseorang mengunjungi Kabar Beranda, terdapat rata-rata 1.500 cerita potensial dari teman, orang yang mereka ikuti, dan Halaman untuk mereka lihat, dan kebanyakan orang tidak punya cukup waktu untuk melihat semuanya. Kisah-kisah ini mencakup semuanya, mulai dari foto pernikahan yang diposting oleh sahabat, hingga seorang kenalan yang check-in ke restoran. Dengan banyaknya cerita, ada kemungkinan besar orang akan melewatkan sesuatu yang ingin mereka lihat jika kami menampilkan aliran informasi yang terus-menerus dan tidak diberi peringkat.”
Pada dasarnya, karena orang-orang mengikuti begitu banyak orang dan Halaman lain di aplikasi, Facebook harus memperkenalkan sistem peringkat untuk memastikan bahwa orang-orang tidak ketinggalan cerita yang paling relevan.
Yang masuk akal, namun, baru-baru ini, Meta sebenarnya telah terjadi menambahkan lebih banyak konten dari Halaman yang tidak Anda ikuti (kebanyakan dalam bentuk Reel) untuk terus mendorong keterlibatan.
Hal ini menunjukkan bahwa masalah kelebihan konten yang sama tidak lagi menjadi masalah yang perlu dipecahkan oleh Meta, dan bahwa pengguna dapat memperoleh umpan kronologis dari postingan dari Halaman yang mereka ikuti, dan melihat semua pembaruan yang relevan setiap hari di aplikasi.
Orang-orang sekarang juga lebih cerdas dalam menentukan profil mana yang mereka ikuti, dan jika digabungkan, menurut saya platform tersebut dapat memberikan opsi bebas algoritme (secara default) yang dapat diterapkan.
Diharapkan akan ada lebih banyak kelompok regulator yang mendorong hal ini pada tahun 2026, sementara penyempurnaan algoritme berbasis AI juga akan membantu lebih banyak orang dan laman mendapatkan lebih banyak jangkauan ke orang-orang dengan minat terkait dari waktu ke waktu.
Maksud saya, hal itu seharusnya terjadi, kecuali Meta membatasi hal tersebut untuk mendorong lebih banyak pembelanjaan iklan. Atau mungkin untuk mendorong lebih banyak investasi di Meta Terverifikasi, dengan Meta mendorong pembuat konten untuk mendaftar ke program ini guna mendapatkan lebih banyak jangkauan, sekaligus mengurangi dampak peningkatan jangkauan algoritmik pada keuntungan Meta.
Opsi terdesentralisasi juga akan ditampilkan sebagai alternatif lain, karena memberikan pengguna kontrol lebih besar atas algoritma dan pengalaman mereka. Namun masalah dengan alat yang terdesentralisasi sama dengan masalah pada aplikasi utama, yaitu menambahkan kontrol yang lebih kompleks membuat sebagian besar pengguna menjauh, dan orang-orang lebih memilih kesederhanaan dengan membiarkan algoritme menunjukkan apa yang menurut mereka akan mereka sukai, dibandingkan memilih server yang relevan dan menyesuaikan pengaturannya.
Mereka juga ingin berada di tempat teman-temannya berada, dan penyisihan algoritme, yang dapat Anda tetapkan sebagai default, adalah opsi terbaik untuk ini.
Platform ini akan melakukan penolakan, karena kemungkinan akan berdampak pada waktu penggunaan, namun mereka juga memiliki pilihan untuk membangun sistem algoritmik yang lebih kompleks, menggunakan AI, yang akan mengoptimalkan relevansi pribadi dengan lebih baik, atau membantu mengurangi insentif umpan kemarahan.
Berharap untuk melihat lebih banyak diskusi tentang hal ini di masa mendatang.
