Kartu SIM, itu potongan kecil plastik yang menyimpan informasi pelanggan seluler Anda sejak dahulu kala, berada di ambang kepunahan. Dalam upaya menghemat ruang untuk komponen lainnya, pembuat perangkat akhirnya menghilangkan slot SIM, dan Google menjadi pihak terbaru yang beralih ke SIM tertanam dengan Seri piksel 10.
Setelah lama menghindari eSIM, saya tidak punya pilihan selain melakukannya mengambil risiko ketika tiba waktunya untuk meninjau ponsel baru Google. Dan nak, apakah aku menyesalinya.
Perjalanan menuju eSIM
Kartu SIM telah ada dalam beberapa bentuk sejak tahun 1990an. Saat itu, mereka adalah bongkahan plastik seukuran kartu kredit yang menempati banyak ruang di dalam ponsel-ponsel kikuk pada zaman itu. Mereka menjadi langsing seiring berjalannya waktumelalui era miniSIM, microSIM, dan terakhir nanoSIM. NanoSIM modern seukuran kuku kelingking Anda, tetapi ruang di dalam ponsel pintar sangat terbatas. Jadi sekarang ada eSIM.
Standar eSIM diperkenalkan pada tahun 2016, dan secara perlahan mendapatkan dukungan sebagai opsi sekunder di ponsel cerdas. Daripada menyimpan nomor telepon Anda pada kartu yang dapat dilepas, eSIM adalah komponen yang dapat diprogram dan tidak dapat dilepas yang disolder ke papan sirkuit. Ini memungkinkan Anda menyimpan banyak SIM dan menukarnya dalam perangkat lunak, dan tidak ada yang bisa mengambil kartu SIM Anda dari telepon. Kartu ini juga memakan setengah ruang dibandingkan dengan kartu yang dapat dilepas, itulah sebabnya OEM mulai menghilangkan slot fisik.
Apple adalah pembuat ponsel pintar besar pertama yang memaksakan penggunaan eSIM dengan dirilisnya iPhone 14, dan Apple memanfaatkan ruang tersebut. Internasional iPhone 17 dengan slot kartu SIM memiliki baterai lebih kecil dibandingkan versi eSIM saja, namun selisihnya hanya sekitar 8 persen. Google baru melakukan lompatan pada tahun ini dengan seri Pixel 10—model AS hanya memiliki eSIM, namun sayangnya tidak memiliki apa pun dibandingkan versi internasional.
Menjelang shift, Android mendapat dukungan tingkat sistem untuk mengunduh dan mentransfer eSIM. Namun apa pun yang salah akan menjadi salah, dan sangat menjengkelkan jika eSIM bermasalah.
Harap Tunggu untuk Dukungan
Ada saat-saat ketika saya berpindah-pindah ponsel hampir setiap hari—seperti itulah sifat meninjau ponsel ketika ada selusin ponsel yang dirilis setiap bulan. Tidak pernah sekali pun dalam pertukaran perangkat yang tak terhitung jumlahnya itu saya mengalami masalah dengan kartu SIM saya. Karena itu, saya berhasil menghindari menghubungi dukungan operator selama bertahun-tahun.
Dalam tiga bulan sejak Google memaksa saya menyerahkan kartu SIM fisik saya, saya hanya perlu memindahkan eSIM saya sesekali. Namun, nomor telepon saya terjebak dalam ketidakpastian pada dua kesempatan. Alat bawaan Android bekerja lebih baik dibandingkan sebelumnya, dan saya tidak tahu apa penyebab kerusakan eSIM. Namun, operator memikul tanggung jawab atas betapa menjengkelkannya perbaikan ini.
Pertama kali, saya masuk ke aplikasi seluler untuk operator saya (T-Mobile). Setelah beberapa menit bolak-balik dengan dukungan, saya dapat menggunakan aplikasi untuk mengautentikasi dan memasukkan eSIM baru ke telepon. Itu menjengkelkan tetapi relatif tidak menimbulkan rasa sakit. Kali kedua transfer SIM berjalan ke samping, saya tidak masuk ke aplikasi, dan itu merupakan masalah.
Saat operator seluler perlu memverifikasi identitas Anda untuk perubahan akun, mereka semua melakukan hal yang sama: mengirim pesan teks. Dan apa yang terjadi jika Anda tidak memiliki SIM yang berfungsi? Itu benar—tidak ada. Tanpa akses ke akun atau nomor telepon saya, saya tidak dapat mengunduh eSIM baru. Satu-satunya tindakan yang harus dilakukan adalah pergi ke a fisik toko untuk mengunduh elektronik kartu SIM. Apa yang seharusnya 30 detik mengutak-atik sepotong plastik berubah menjadi satu jam berdiri di toko ritel.
Mungkin Ini Bukan Ide Bagus
Banyak orang memiliki nomor telepon yang sama selama bertahun-tahun—bahkan puluhan tahun. Nomor-nomor ini bukan sekadar cara bagi orang-orang untuk berhubungan, karena, bodohnya, kita juga telah menetapkan nomor telepon sebagai alat autentikasi. Bank, aplikasi perpesanan, pertukaran kripto, dan bahkan operator yang mengelola nomor Anda mengandalkan kode multifaktor SMS. Dan kode-kode itu bahkan tidak terlalu aman.
Jadi kehilangan akses ke nomor telepon Anda tidak hanya membuat Anda tidak dapat mengakses ponsel Anda. Bagian-bagian penting dari kehidupan digital Anda juga menjadi tidak dapat diakses, dan hal ini mungkin lebih sering terjadi saat ini karena sifat eSIM yang sepadan.
Kebanyakan orang tidak perlu terlalu sering memindahkan nomor teleponnya, namun risiko eSIM Anda hilang saat Anda melakukannya sangatlah nyata. Bandingkan dengan kartu SIM fisik, yang hampir tidak akan pernah rusak kecuali Anda merusaknya. Menukar sedikit plastik itu membutuhkan waktu beberapa detik, dan Anda tidak perlu menunggu lama dengan agen dukungan operator atau berkendara ke toko. Singkatnya, SIM fisik pada dasarnya sangat mudah digunakan, sedangkan eSIM tidak.
Tentu saja, solusinya bukanlah dengan menghapus autentikasi multifaktor—sayangnya, nomor telepon Anda terlalu penting untuk diabaikan. Namun, penggunaan SMS oleh operator untuk mengontrol akses akun merugikan diri sendiri dan menjamin orang-orang akan mendapatkan pengalaman buruk di era eSIM. Enshitifikasi benar-benar datang untuk kartu SIM.
Jika masa depan ini tidak dapat dihindari, seharusnya ada cara yang lebih baik untuk mengonfirmasi kepemilikan akun ketika eSIM Anda mengalami gangguan. Tidak masalah apa pun asalkan SMS bukan defaultnya. Google benar-benar melakukan hal ini dengan benar Fi. Anda dapat mengunduh eSIM kapan saja melalui aplikasi Fi, dan eSIM diamankan dengan pengaturan yang sama seperti akun Google Anda. Itu sangat bagus untuk keamanan konsumen. Antara Google Authenticator, kunci sandi, dan pemberitahuan push, cukup sulit untuk terkunci dari Google, bahkan jika Anda memanfaatkan fitur keamanan tingkat lanjut.
Kami menyerah colokan headphone. Kami menyerahkan kartu microSD. Apakah semua ini bermanfaat untuk meningkatkan kapasitas baterai sebesar 8 persen? Itu penjualan yang sulit.
Cerita ini pertama kali muncul di Ars Teknika.
