Di perusahaan pembelian kecil ini, pembicaraan tentang AI untuk memotong biaya adalah hal yang terlarang

Sebagian besar ketakutan dan harapan seputar AI berpusat pada kemampuannya menghemat biaya tenaga kerja. Entah itu Jamie Dimon memperkirakan tiga setengah hari kerja dalam seminggupaduan suara para CEO mengatakan hal itut AI akan membantu pekerjanya menyelesaikan lebih banyak pekerjaanatau penelitian yang memperkirakan PHK yang berpotensi menimbulkan bencana, fokusnya adalah pada efisiensi.

Namun di sebuah perusahaan investasi, pemotongan biaya merupakan kata yang dilarang.

“Mandat bagi seluruh perusahaan adalah untuk tidak membicarakan penggunaan sumber daya kami di bidang AI atau teknologi untuk memangkas biaya atau menciptakan efisiensi,” kata CEO Tide Rock Ryan Peddycord kepada Business Insider.

Perusahaan tersebut telah memiliki insinyur AI selama dua tahun, tetapi mereka bertujuan untuk mengembangkan bisnis, bukan mengurangi, kata Peddycord.

Perusahaan yang berbasis di San Diego dan New York, yang berinvestasi di bisnis yang lebih kecil dibandingkan raksasa ekuitas swasta pada umumnyatidak menggunakan utang untuk membiayai akuisisinya. Ia mengelola $1 miliar, termasuk investasi saat ini dan bubuk kering. Mereka telah melakukan lebih dari 50 akuisisi, dengan tujuan pertumbuhan, bukan hanya rekayasa keuangan.

“Fondasi kami adalah, dan prinsip kami adalah, kami fokus untuk menjadi mesin pertumbuhan bagi bisnis-bisnis ini, dan di sanalah kami ingin memfokuskan sumber daya kami,” kata Peddycord.

Peddycord berbicara kepada Business Insider tentang bagaimana penggunaan AI oleh perusahaan tersebut sesuai dengan model bisnisnya dan memberikan beberapa contoh nyata mengenai dampak yang ditimbulkannya.

Model Tide Rock

Perusahaan membeli bisnis yang dijalankan pendiri ketika para pendiri memiliki “katalisator untuk berubah,” seperti masa pensiun mereka yang akan segera terjadi atau penyakit dalam keluarga mereka, yang berarti mereka jauh lebih protektif terhadap aset yang mereka jual dibandingkan investor keuangan pada umumnya.

Mereka kemudian fokus mengembangkan perusahaan-perusahaan tersebut, yang berarti Tide Rock mempekerjakan chief marketing officer dan chief revenue officer “yang tahu cara menjalankan bisnis” dan bukan mitra ekuitas swasta pada umumnyakata Peddycord.

Perusahaan perusahaan tersebut telah melihat pertumbuhan pendapatan organik sebesar 24% per tahun sejak Tide Rock diluncurkan 13 tahun lalu, kata Peddycord. (Dia juga mengatakan perusahaan hanya kehilangan uang pada satu kesepakatan selama jangka waktu tersebut.)

Mereka mencari cara untuk memonetisasi apa yang mereka bangun dari waktu ke waktu, namun yang sama pentingnya bagi mereka adalah merek dan warisan mereka serta karyawan mereka untuk dapat terus berjalan tanpa mereka,” kata Peddycord.

Bagi para pendiri seperti ini, kisah pertumbuhan adalah alasan penting mereka memilih untuk menjual ke Tide Rock. Oleh karena itu, setiap diskusi tentang penggunaan AI untuk memangkas karyawan atau biaya merupakan kutukan bagi promosi penjualan mereka, sedangkan AI untuk pertumbuhan adalah nilai jualnya.

AI menjadi bagian integral dari strategi perusahaan, namun mereka telah melakukan hal ini selama bertahun-tahun sebelum munculnya LLM beberapa praktik terbaik operasional di perpustakaan yang berisi lebih dari 100 video dan 500 halaman dokumentasi.

“Seorang CEO perusahaan portofolio memiliki akses terhadap informasi tertentu, pengontrol memiliki akses terhadap serangkaian informasi berbeda, dan Wakil Presiden Penjualan memiliki akses terhadap informasi,” kata Peddycord.

Alat AI telah menjadi praktik terbaik operasional lainnya yang dibagikan perusahaan ke seluruh perusahaan yang dikelolanya, yang dilacak dalam perpustakaan yang berisi 100 video dan 500 halaman dokumentasi.

Perusahaan ini juga memiliki sumber daya terpusat lainnya, “sebagai jembatan” untuk membawa bisnis ke tempat di mana mereka dapat beroperasi sendiri, termasuk tim akuisisi bakat terpusat dan kepala pemasaran dan pendapatan terpusat.

Hal ini menyebabkan perusahaan, misalnya, mampu mengintegrasikan sistem manajemen hubungan pelanggan dalam “30 hingga 45 hari” dibandingkan “12 hingga 18 bulan”, kata Peddycord.

Bagaimana AI bisa menyesuaikan diri

Perusahaan senang menggunakan aplikasi pihak ketiga yang dapat memangkas biaya, namun hal tersebut hanya membuang-buang sumber daya mereka sendiri, kata Peddycord.

“Saya punya keyakinan bahwa semua orang juga demikian jadi fokus pada pemotongan biaya bahwa pihak ketiga akan mengambil semua keuntungan yang ada di sana,” kata Peddycord. “Jadi kami mencoba menginvestasikan uang kami untuk menciptakan hal-hal yang orang lain ciptakan dan mungkin menginvestasikan lebih banyak dolar untuk melakukan hal tersebut bukanlah tempat yang tepat untuk membelanjakan uang kami.”

Alat pertama yang mereka investasikan adalah menemukan perusahaan untuk dibeli. Data pada platform seperti Pitchbook dan Crunchbase “sangat, sangat tidak lengkap” dengan tingkat EBITDA di bawah $10 juta tempat perusahaan berinvestasi, kata Peddycord, sehingga perusahaan pertama-tama berinvestasi “besar-besaran” untuk menemukan perusahaan-perusahaan ini dan mulai menawarkannya.

Segera, perusahaan menyadari bahwa kemampuan untuk menemukan banyak “informasi non-publik” tentang perusahaan dan kemudian menjangkau mereka juga akan “sangat relevan” untuk perusahaan portofolio mereka ketika mereka sedang mencari pelanggan baru, kata Peddycord.

Peddycord memberikan contoh dalam mengidentifikasi pelanggan potensial untuk perusahaan portofolio manufaktur yang menjual ke industri pemerintahan, dirgantara, atau pertahanan.

“Kapan Asal Biru memenangkan kontrak besar, ada beberapa informasi publik yang dapat kami kumpulkan untuk mengidentifikasi tujuan mereka memenangkan kontrak, dan kami bahkan dapat merekayasa balik sub-komponen dan layanan apa yang diperlukan untuk kemudian menciptakan hal tersebut,” kata Peddycord.

Dari sana, perusahaan portofolio perusahaan dapat “datang lebih awal” untuk menawarkan bantuan manufaktur sub-komponen mereka, kata Peddycord.

“Di bidang-bidang dengan pertumbuhan tinggi seperti dirgantara dan pertahanan, mereka bekerja keras untuk menemukan pemasok baru yang memenuhi syarat seperti halnya kami mencari pelanggan baru,” kata Peddycord.

Baca selanjutnya